FAQ
- Q배송당일 배송이나 퀵 발송이 가능한가요?
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A |
시스템 특성 상 당일 배송 및 퀵 이용이 불가한 점 양해 부탁 드립니다. |
- Q배송주문 후 언제 발송 가능한가요?
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A |
오전 8시까지 결제 완료 시 주문량에 따라 당일 출고가 가능할 수 있으며, 그 이후 주문건에 대해서는 익일(다음날) 발송됩니다. 금요일 오전 8시 이후 주문건에 대해서는 다음주 월요일에 발송 가능합니다. 결제 시간에 따라 발송일이 달라질 수 있으니, 참고 부탁드립니다. |
- Q배송발송완료로 되어있는데, 택배조회가 안됩니다.
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A |
상품발송 후 익일 오전부터 택배사 배송현황을 확인하실 수 있습니다. 다만, 발송완료 된 날로부터 2일 후에도 배송추적이 안 될 경우에는 '1:1문의' 혹은 '고객센터'로 문의바랍니다.
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- Q배송배송이 지연되고 있습니다.
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A |
주문 상황에 따라 재고가 부족한 경우에는 재고
확보에 시간이 다소 소요될 수 있으며, 발송 지연 및 품절 시에는
2~3일 내 별도로 연락을 드리고 있습니다. |
- Q배송배송 비용은 어떻게 산정되나요?
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A |
현대택배 (1588-2121)
기준으로 왕복 5000원이며 제주도 및 도서 산간지방은 7000원이 부과됩니다. |
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