FAQ
- Q상품관련워싱 데님에 대해서 알고 싶어요.
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| A |
워싱 데님은 생지에 여러 가지 기법을 이용하여 가공 처리한 제품으로, 전 공정이
수작업으로 진행되기 때문에 제품마다 워싱 디자인에 약간의 차이가 있을 수 있으니 이 점 참고 부탁 드리며 개체 차이로 인한 무상 교환/환불은 불가합니다.
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- Q상품관련바지에서 이염이 발생합니다.
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| A |
생지는
별도의 가공을 거치지 않은 제품으로 생활 패턴에 따라 워싱이 진행됩니다. 따라서 워싱 진행 시 같이
착용한 제품에 이염이 될 수 있으므로 이 점 유의하셔서 밝은 색의 의류 및 액세서리, 가방 등과의 착용을
피해주십시오. 또한 원단에 따라 이염이 다소 있는 제품은 상세 페이지 하단에 별도로 주의 안내가 기재되어
있으니 참고를 부탁 드립니다.
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- Q상품관련사이즈는 어떻게 선택하나요?
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| A |
자사 제품은 타사 대비 슬림하게 제작되었으므로 실측 정보를 필히 확인하십시오. 또한 핏 마다 사이즈 차이가 있으며 스판 포함율이나 원단 두께도 착용감에 영향을 미치므로 제품 상세 페이지
내 혼용율과 원단 두께를 참고 바랍니다. |
- Q상품관련바지에서 냄새가 납니다.
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| A |
해당 냄새는 데님의 특정 가공법인 MR 가공에 의한 냄새이며
인체에 무해하니 안심하셔도 됩니다. 또한 시간이 경과하면서 자연스럽게 탈취됩니다. |
- Q상품관련제품 핏 별로 차이점이 무엇인지 궁금합니다.
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| A |
제품 상세 페이지 내에 “사이즈 레벨” 및 “핏 가이드” 별도
표기로 제품 별 차이점에 대해 자세히 기재해 놓았으니 구매 시 참고 부탁 드립니다. |
- Q상품관련쇼핑백 제공이나 선물 포장이 가능한가요?
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| A |
죄송하게도 현재는 온라인으로 구매하시는 제품에 대해 쇼핑백 제공이나 선물 포장이 불가합니다. 차 후 개선될 수 있도록 노력하고 있으니 양해를 부탁 드립니다. |
- Q상품관련세탁 및 건조는 어떻게 하나요?
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| A |
데님 제품은 뒤집어서 찬물로 가볍게 단독 손 세탁하시기를 권장 드립니다. 특히, 생지 제품은 6개월
정도 후에 세탁하셔야 워싱이 자연스럽게 잘 나오며, 오염으로 피치 못하게 세탁이 필요한 경우는 기계
세탁을 금하고 찬물로 살짝 손 세탁하셔야 제품 손상이 적습니다. 건조 시에는 기계 탈수를 피하고 부분
탈색 방지를 위해 단추를 잠근 후 뒤집어서 그늘에 건조하십시오. 다림질을 하고자 하실 때에는 뒤집어서
제일 낮은 온도로 천을 대고 다림질 가능하며 코팅 데님은 일체 다림질을 금합니다. |
- Q상품관련착용 시 주의 사항을 알려주세요.
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| A |
구매하고자 하시는 제품 별로 주의 사항이 상이하므로 제품 상세 페이지 하단의 “Notice”를
반드시 확인해주시기 바랍니다. 해당 주의 사항 미숙지로 인해 발생하는 문제에 대해서는 교환/환불/AS가 불가하니 이점 양해 부탁 드립니다.
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- Q상품관련송치 탭 모양이 제품마다 달라요.
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| A |
자사 데님에 부착하는 송치는 천연 제품이므로 털 빠짐은 자연스러운 현상입니다. 또한
동일한 제품이라도 색상 정도 나 송치 길이가 상이할 수 있으며 이는 불량이 아니므로 참고 부탁 드립니다.
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- Q상품관련코디 제품을 알고 싶어요.
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| A |
코디 제품이 자사 제품인 경우 상세 페이지 내 제품 디테일 컷 하단에 제품명을 기재하고 있으며, 그 외에는 모델 개인 소장품으로 구매가 불가하니 참고 부탁 드립니다.
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